知名内衣品牌有棵树因售后问题引发争议，消费者反映购买的内衣内裤存在油渍、污渍等问题，并质疑涉及二次销售退货商品。

据消息，一名网友张先生购买的内裤发现明显油斑污渍，在与客服沟通时，对方建议其局部清洗而非全部下水清洗，以避免影响二次销售。在进一步追问后，该客服以“下班”为由中断对话。

6月3日，有棵树对此回应称，相关污渍可能是打包失误造成，已联系厂家核实；同时强调涉事客服为新人，培训尚未到位，并表示退货衣物会统一销毁处理。

此外，黑猫投诉平台上关于有棵树产品的投诉主要集中于“污渍”和“异味”等问题。而在今年1月，该品牌的防漏生理期内裤因使用塑料膜材料也曾引发争议，部分消费者质疑其透气性及材质描述不符。

针对此事件，有棵树官方发布说明，解释所用TPU材质安全可靠，广泛应用于医疗及服装领域，且通过了严格检测，对人体健康无潜在风险。

公开资料显示，有棵树创立于2018年，主打贴身衣物市场，现已涵盖内衣内裤、袜子、家居服等多个品类。天眼查信息显示，有棵树关联公司为杭州梢嘿贸易有限公司，法定代表人涂寒威，注册资本333万元人民币，但根据国家税务总局杭州市税务局公告，该公司累计历史欠税达860.37万元。

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