京东加码酒旅市场:高薪挖人、主打无捆绑机票与官方补贴

京东近期启动酒旅相关业务,以高薪招聘和大力补贴为切入点,试图在竞争激烈的在线旅游市场中占据一席之地。据悉,京东正以3倍薪资从飞猪、同程、携程等平台挖掘人才,同时推出机票“无捆绑”及酒店官方补贴策略。

根据公开招聘信息,京东自今年3月起发布多个酒旅相关岗位需求,包括产品经理、后端开发、航空运营等职位,并明确标注优先考虑有携程、美团背景的候选人。部分酒旅方向的产品经理岗位薪资范围达到2.5万至5万元。

京东App已上线“生活旅行”页面,涵盖机票、酒店、门票、火车票、旅游度假等多个类目。在机票销售方面,京东主打“无捆绑”卖点,查询界面明确标注“机票查询·无捆绑”。以6月8日北京至广州的航班为例,金额明细仅含机票价格、机建费和燃油附加费,共计760元,未添加任何额外保险费用。

在酒店预订方面,京东通过官方补贴使部分房型价格低于其他在线旅游平台(OTA)。这一策略意在吸引用户并提升其在酒旅市场的竞争力。

事实上,京东早在2011年便涉足酒旅领域,先后上线机票预订业务、推出“京东旅行”频道,并于2015年投资途牛成为其第一大股东。然而,其酒旅业务始终未能形成显著影响力。业内人士认为,中国电商市场趋于饱和,企业需通过拓展新消费场景维持增长,而旅游作为刚需化消费场景,成为京东应对存量市场竞争的重要策略。

北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋表示,京东用户基数庞大,自然存在一部分旅游需求。此外,抖音、小红书等新兴平台相继入局酒旅市场,也促使京东加大投入力度。

针对当前市场竞争格局,多位专家指出,京东需结合自身优势进行差异化竞争。其中,“无捆绑”机票被视作京东突围的关键之一。传统OTA平台常采用“保险+机票”捆绑销售模式,令消费者体验不佳。京东强调透明消费和自主选择权,或能吸引更多注重品质服务的用户。

尽管如此,酒旅市场的复杂性仍对京东构成挑战。机票业务涉及复杂的运价算法和航班组合逻辑,酒店业务则需要成熟的排序机制和客诉处理体系。同时,京东目前许多产品依赖携程等OTA平台供给,定价、库存及履约能力受限。

贾建强建议,京东应为酒旅业务设立独立品牌,避免与现有电商认知混淆。此外,可通过精细化运营和数据标签开发专项产品,如针对年轻上班族群体设计社交型户外旅行服务。

总体而言,京东的加入有望打破国内OTA市场固有格局,为供应商提供更多选择空间,从而推动行业良性发展。

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