6月11日，淘宝发布《淘宝问大家行为报告》，揭示了平台用户基于商品的独特互动特征。报告显示，除了购物体验外，平台逐渐形成一种独特的陌生人社交生态，其中“问大家”成为连接消费者的重要纽带。

用户在购买商品前可向已购用户提问，快速获取真实反馈。问题内容丰富多样，涵盖衣服是否起球、零食是否好吃等，还出现了趣味玩梗互动。

报告中的用户群像特征引人关注。母婴和宠物用品领域的用户热衷提供详细回答，新手妈妈分享育儿经验，宠物主人交流养宠心得。

不同人群的活跃时间规律也被揭示。00后群体偏好晚上9点后回答问题，互动高峰出现在晚上11点，与整体平台用户的高峰时段（上午10点至12点、下午2点至4点）明显不同。

业内人士表示，“问大家”通过简单直接的互助方式，成为消费者间高效的信息交流渠道，电商平台正借此创造更紧密、友善和有趣的用户互动生态。

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