今年京东618期间，AI技术在各场景中广泛应用，显著提升了运营效率和用户体验。

京东大模型已发展为从3B到750B的全尺寸多模态序列，满足内部多种需求。618期间，大模型调用量较去年双11增长130%，超过1.4万个AI智能体运行，1.7万家品牌商家使用数字人直播带货，京言智能导购助手服务超5000万人次，京东健康AI应用覆盖3000万人次。

数字人直播成为亮点，超17000家品牌采用京东数字人，其成本仅为真人主播的1/10，可实现全天候开播，转化率提升30%。全新推出的“高定数字人”更成为众多轻奢品牌的首选主播。

一批“数字员工”依托智能体技术支持，在招聘、客服、采销等环节发挥作用。京东云JoyAgent 2.0支持端到端业务全流程，已有超1.4万个智能体在内部运行。京东智能客服累计咨询量超25亿次，客户满意度达71%。

消费者还可购买具身智能机器人，如商汤元萝卜、众擎等品牌产品，享受拟人化陪伴体验。

在零售场景，AI驱动运营全链路提效，京麦商家智能助手决策准确率达90%以上，每周节省1500小时；京准通覆盖超100万商家；京点点AIGC内容生成平台日调用量超千万次，服务80万商家。

健康场景中，京东健康的AI应用渗透医患全链条，AI京医多专业角色智能体服务超5000万用户，京东卓医已在温州医科大学附属第一医院累计服务患者超180万人次。

物流领域，京东大模型在异常管控、流程自动化等方面发挥效用，累计调用量超13亿次，服务于50万一线员工。

工业场景下，京东工业发布JoyIndustrial工业大模型，实现99.3%的技术降本和32%的合规降本。

通过AI技术的应用，京东618为超6亿消费者和百万商家带来实惠与便利。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。