近日，法院判决认定公关公司“新知百略”旗下账号“新熵”多次发布涉抖音电商不实信息构成侵权。根据抖音官方公告，相关侵权行为包括未联系采访基础事件当事人，仅凭“网友爆料”、“微博话题截图”及网页文章发布不实内容。

判决要求“新熵”账号删除侵权文章、在置顶显著位置发布致歉声明并连续保留十日，同时赔偿抖音电商经济损失2万元。相关谣言包括称小杨哥直播间月饼问题系“抖音小二推荐”、“敢拒绝即被限流”，以及抖音珠宝和女装类商品退货率分别高达90%和80%等。

尽管“新熵”账号注册信息显示为“郑州市金水区热榜文化传媒工作室”，但根据“新知百略 MCN”官方微信公众号披露内容及招聘网站信息，该账号实际为新知百略公司自营。

此前，该公关公司已多次利用不同账号发布抖音电商虚假信息，相关谣言被多家媒体报道，造成恶劣影响。2025年6月，该公司负责人张某曾因编造家电企业在直播间违规申领国补的虚假信息，被公安机关行政处罚。

公开信息显示，新知百略及其法定代表人张某曾多次被海尔、百度、哔哩哔哩等企业起诉名誉权侵权，并被法院判令道歉和消除影响。

抖音方面表示，将持续通过法律手段打击此类“黑公关”行为，维护合法权益，并呼吁各方共同抵制谣言，共建健康、真实的网络环境。

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