北京慧辰资道资讯股份有限公司一种基于人工智能的外呼质检方法专利公布(人工智能专利快讯)

天眼查App显示,2025年7月25日,北京慧辰资道资讯股份有限公司的「一种基于人工智能的外呼质检方法、系统、设备及介质」专利正式进入专利的公布阶段。申请人为北京慧辰资道资讯股份有限公司,该项计算;推算;计数专利涉及人工智能技术领域,具体为一种基于人工智能的外呼质检方法。据专利信息显示,该方法包括数据获取、预处理、提示词构建、规范性质检执行及质检报告输出等步骤,显著优化了外呼质检效率与准确性。发明人为张新壮、周鹏飞。本发明涉及人工智能技术领域,具体为一种基于人工智能的外呼质检方法,包括以下步骤:步骤S1、数据获取:获取满意度外呼的录音文件、问卷数据、预定义的质检规则数据;步骤S2、数据预处理:将所述录音文件转写为结构化文本数据;步骤S3、提示词构建:加载预定义的质检规则和问卷数据,并根据所述质检规则和问卷数据构建大模型系统提示词;步骤S4、规范性质检执行:基于所述大模型系统提示词,调用大语言模型,对所述结构化文本数据执行访问过程规范性质检,生成质检结果;步骤S5、质检报告输出:生成并输出所述质检结果的质检详细报告,所述质检详细报告以结构化数据形式展示。

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