微软已解决一项影响 Windows 10 和 Windows 11 升级的障碍问题，使更多设备可升级至最新版本。

该问题与 Easy Anti-Cheat 反作弊软件相关，影响安装了 2024 年 4 月之前发布的 Easy Anti-Cheat 驱动程序的设备，且这些设备搭载英特尔 Alder Lake + 处理器和 vPro 平台。

受影响系统在升级过程中可能会因“MEMORY_MANAGEMENT”错误出现蓝屏死机或黑屏死机现象。若设备未使用过时驱动程序，则不会发生蓝屏问题。

自 7 月 24 日起，受影响系统已可通过 Windows Update 安装 Windows 11 版本 24H2。不过，Windows Update 仍可能提示用户更新某些使用不兼容版本 Easy Anti-Cheat 的游戏。

Easy Anti-Cheat 的兼容性问题仅出现在 Windows 11 版本 24H2 中，使用旧版 Windows 11 或 Windows 10 的用户即使驱动程序过时，也不会发生崩溃。

目前 Windows 11 版本 25H2 尚未发布，其先前版本仍存在多个升级障碍，包括与英特尔智能音频技术驱动程序相关的兼容性问题、使用相机的应用程序卡死、Dirac Audio 系统上的音频输出丢失及 sprotect.sys 驱动程序问题。

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