近日有网友分享在高铁上遇到的“奇遇”：一名商务舱乘客从早上8:30开始持续打电话，听取下属汇报并指导工作。

该状态持续至中午12点，期间仅短暂用餐十分钟，随后又继续打电话。

网友在评论区补充称，该乘客在八小时旅途中通话时间长达七个半小时。

针对此类情况，12306回应称目前铁路规定中没有专门条款禁止旅客打电话或说话。

工作人员表示，若乘客认为他人行为影响休息，可向列车工作人员反馈，但乘务员仅能建议打电话者降低音量，并无强制性规定要求其停止通话。

对于建议乘客到车厢连接处打电话的做法，12306客服称目前并无相关规定。

工作人员建议乘客在购票时尽量选择“静音车厢”，以减少噪声干扰。

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