7月的外卖市场竞争激烈，美团、饿了么持续投入补贴战，京东却减少补贴参战频次，引发外界对其“外卖业务熄火”的猜测。但京东集团8月14日发布的2025年第二季度财报显示，其外卖业务与用户增长、核心零售业务形成联动，成为增长新动能。

数据显示，京东第二季度收入同比增长22.4%至3567亿元，刷新近三年增速纪录；其中，核心零售同比增长20.6%，新业务同比激增199%。京东活跃用户和购物频次同比增速均超过40%，这一表现体现出京东“以退为进”战略的成效。

京东坚持“供应链为本”的商业模式，通过效率、协同与合规构建增长护城河。不同于“无限补贴”模式，京东依靠规模化采购与智能分仓压缩成本，推出如211毫升装、618毫升装等反向定制商品，实现“低价不低质”。二季度日百品类收入同比增16.4%，商超品类连续6季双位数增长。

京东外卖日均2500万单的高频交易推动用户增长，带动3C、家电等低频品类销售，形成“高频获客—低频变现”正向循环。目前京东外卖已覆盖350个城市、超150万家餐饮门店，服务1.5万家重点企业，有近200个品牌销量破百万。

在合规化运营方面，京东与超15万名全职骑手签订劳动合同并缴纳五险一金，带来更低流失率和更高配送准时率。政策强化劳动者保障背景下，京东的合规优势逐渐转化为稳定服务能力。

京东零售收入实现20.6%的同比增长，核心业务市场地位稳固。京东与3C品牌商合作进入“联合研发+反向定制”阶段，基于用户数据开发的折叠屏手机上市首月销量破百万台。618期间，京东APP日活跃用户创历史新高，3C、家电品类规模与增速稳居行业第一。

京东在仓储环节引入AI视觉检测技术，部分3C产品瑕疵检测准确率超99%；配送端“京准达”服务将高端家电配送时效误差控制在15分钟内；售后环节，如手机以旧换新回收价高于行业水平，全年带动百万用户换新。这种覆盖“采购—仓储—配送—售后”的全链路标准，是同行短期补贴难以复制的。

京东还将3C销售与增值服务绑定，“电脑装机服务”几乎覆盖全国各个城市；“家电延保”购买率显著高于行业水平。截至二季度末，京东3C数码门店突破3000家，服务范围与深度持续拓展。

面对“外卖业务熄火”的质疑，京东的战略定力体现在对行业本质的深刻洞察。京东做外卖，是要建立订单、骑手、商家、运营系统之间的生态平衡，带动整体业务增长和利润提升。

京东通过规模化采购、优化产品设计等方式降低供应链成本，而非依赖补贴压榨上下游。在坚持反内卷立场、杜绝不正当竞争、抵制“0元购”等恶性补贴的同时，京东外卖取得超预期成绩。二季度，京东外卖日订单量达2500万单，在全国350个城市有超150万家品质餐饮门店入驻，近200个餐饮品牌销量破百万。

进入三季度，京东围绕供应链发力，推出“品质餐饮合营制作平台”七鲜小厨。其首店上线一周日均订单超1000单，复购率高于行业220%，带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%。“菜品合伙人”计划截至7月底已收到超6.6万份报名，计划3年开出10000家。

京东真正从供应链降本增效角度推动外卖行业解决商家盈利和食品安全问题，加上对骑手完备的福利保障，促成商家、骑手、消费者多方共赢的良性发展。

京东二季度业绩的超预期表现，是其“不追风口、专注内功”战略的阶段性胜利。当行业陷入“补贴大战”时，京东选择用供应链效率、合规化运营和生态协同构建抗周期能力。未来，当市场从拼补贴转向拼供应链，从看短期利润转向看社会价值，京东或将引领中国零售行业进入效率制胜的新时代。

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