近日,快手在App首页团购板块上线独立“外卖”入口,采用“美团供应链 + 自有商家”的轻资产模式尝试突围本地生活市场。
2024年,快手直播业务营收同比下滑5.1%,电商业务GMV增速也从2021年的78%降至17%。与此同时,小红书、视频号等平台的快速发展也给快手带来更大竞争压力。
此次上线的外卖服务主要依托美团商家兑换券,用户下单后需跳转至美团小程序完成核销,配送则由美团或第三方服务商负责。快手官方表示,该业务以“第三方合作共建为主”,后续将覆盖更多商家及品类。
此前,快手于2021年底与美团达成战略合作,允许用户通过美团小程序完成交易。2022年9月,快手成立独立本地生活事业部,启动“千城计划”重点布局新线城市。2023年,公司在青岛、哈尔滨等试点城市通过补贴、达人探店等方式吸引商家入驻。2024年,快手推出团购配送到家服务,允许商家在套餐中添加“仅外送”标签。
抖音也在即时零售赛道进行过布局,曾与饿了么合作,但未能达到预期效果。2024年,抖音外卖业务经历多次调整,目前仅面向部分品牌连锁商家开放,App内未设明显入口。
目前,快手外卖频道约90%的商品来自美团供应链,10%为快手本地生活商家自配或第三方配送商品。用户在快手App下单肯德基等套餐并完成支付后,需跳转至美团等第三方小程序完成配送。
分析认为,快手采用“美团供给+自有商家”的模式,规避了自建配送体系的重资产投入,初期成本远低于美团。此外,截至2025年第一季度,快手日活用户达4.08亿,其中新线城市用户占比超62%,这为外卖业务提供了天然流量池。
今年第二季度,快手本地外卖商品支付用户数环比增长超3倍,一定程度上验证了用户群体向外卖消费转化的潜力。
不过,相较直接下单订购的模式,用户需跳转至第三方小程序完成配送,操作流程相对繁琐,可能影响用户体验。
2024年,快手实现营收1268.98亿元,同比增长11.83%。其中,线上营销服务贡献724.19亿元,同比增长20.09%。直播业务营收为370.61亿元,同比下降5.1%。
据媒体报道,2024年,快手总电商GMV达1.39万亿元,同比增幅从2021年的78%降至17%。相比之下,抖音电商GMV达3.43万亿元,同比增长35%。
QuestMobile数据显示,2025年5月,快手月活跃用户达5.95亿,同比增长8.7%。但与抖音10.22亿的月活跃用户及13.55%的增速相比,仍有明显差距。
有分析指出,在直播与电商业务增长放缓的背景下,快手加码外卖业务的核心诉求或在于寻找新的流量突破口,进而为GMV增速注入动能。
快手2025年第一季度财报显示,公司本地生活业务收入同比增长2倍,本地生活GMV快速增长,其中新线城市贡献超65%的GMV增长。
在《2025新财富杂志500创富榜》中,快手联合创始人宿华、程一笑分别以161.9亿元、145.1亿元的财富位列第209名、238名。
相较2021年,宿华、程一笑身家分别缩水941亿元、730.4亿元。截至2025年8月15日收盘,快手市值为3228.39亿港元,较高点大幅缩水。
在美团、阿里、京东等巨头已占据较大市场份额的背景下,快手能否在本地生活赛道中杀出一条血路,仍需持续观察。
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