近日,有消费者在深圳盒马门店购物时发现,店内推出了“免打扰购物”卡,消费者可将其悬挂于购物车上,以提示工作人员在购物过程中不进行推销。
据悉,今年全国多地的盒马门店已陆续上线该项服务,旨在减少对顾客的打扰,提升购物体验。
此前,不少消费者反映在盒马购物过程中频繁遭遇推销行为,包括信用卡办理和会员卡推广等,影响购物体验。
“免打扰购物”服务推出后,获得消费者普遍支持,有顾客表示挂上挂牌后体验明显改善,并建议其他零售商也推广类似提示标识。
业内人士认为,盒马推出该服务可能是其在盈利压力与用户需求之间寻求平衡的举措之一,也体现了零售行业对提升用户体验的持续探索。
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