2024年11月，陕西省咸阳市市场监管局96333电梯安全应急处置服务平台上线，提供24小时全天候值守服务。截至当前，平台共处置电梯应急事件432起，成功解救被困人员36名，救援人员平均到达现场用时20分钟。

今年3月，平台值班人员接到一名被困电梯的小朋友求助电话。由于信号问题，小朋友无法准确提供电梯识别码。值班人员通过对话判断电梯位置，并派遣救援人员。在等待期间，值班人员持续安抚情绪紧张的小朋友，直至维保人员将其安全救出。

截至今年7月底，咸阳市电梯总量达19886台，已建立14个救援站，发展31家电梯维保单位。全市已加装电梯智能阻止系统11828台，开展电梯安全筑底三年行动。

咸阳市同步推进15年以上老旧电梯免费体检，已完成136台电梯安全评估，上报电梯更新改造项目145台。

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