麦德龙首家‘胖改店’开业,商品服务全面升级

8月15日,麦德龙全国首家‘胖改店’——北京四季青店正式恢复营业,该店围绕商品结构、消费体验和服务细节进行系统性升级。

在空间改造方面,门店保留原有主体装修风格,重点优化商品区域功能。二楼通过品类重组实现陈列逻辑升级,将关联性商品集中规划,提升购物效率。门店专门规划了胖东来自有品牌专区,引进多款高复购单品,涵盖休闲食品、调味品及家居清洁等多个品类。

一楼扩大现制加工区面积,通过档口前移、明厨亮灶设计,强化‘即食即购’消费场景。联商网注意到,门店设置了活鲜区域,这对麦德龙而言是一次突破性尝试。此外,门店对非会员顾客开放,部分商品设有会员价与非会员价,生鲜、熟食等商品则不做区分,消费者只需注册为免费会员即可结账。

调改后的门店商品数量精简至约8000支,全场商品汰换率达55%。烘焙、熟食品类商品数量较调改前增加近6倍。进口商品占比约25%,自有品牌、独家和进口商品合计占比在40%以上。

食品安全方面,门店贯彻麦德龙全国统一的品控体系,并设立食品安全检测室,对商品进行严格自检。生鲜商品实行当日销售、当日清理机制。

门店在消费体验与服务细节上也进行了优化,设有试吃体验台,提供‘免打扰购物服务’,员工不主动推销商品。肉品区备有‘头牌菜’菜谱;冷冻区放置防冻手套;茶叶区设有冲泡建议。熟食区试吃配有纸巾、湿纸巾、牙签等。

水产区新增30余种活鲜贝类,并提供海鲜当场加工服务。水果区提供免费水果切块、榴莲剥壳服务,并实行果切商品4小时8折、6小时6折、8小时后下架报损制度。

此外,门店新增免费茶饮、宠物寄存、轮椅租借等20余项增值服务,并配备血压仪、急救箱等设施,设置顾客休息区。员工工作时间从8:00-22:00调整为9:00-21:30,并新增员工休息室、淋浴房与餐厅,员工可享受最低10天带薪年假。

中国仓储会员超市行业正面临从‘增量扩张’向‘存量博弈’转变。数据显示,2024年我国仓储会员超市市场规模已达387.8亿元。国际巨头、本土连锁及区域玩家多维布局,推动业态进入差异化竞争周期。

山姆依托精准选品+全渠道履约模式持续领跑,截至2025年4月,有效会员数突破500万,年费收入超13亿元。Costco则采取谨慎扩张+单店深耕策略,依托全球供应链协同能力,单店盈利能力突出。

麦德龙近年来持续以业态创新与本土化适配为核心,探索转型路径。麦德龙长沙首家前置仓——雨花仓于8月23日正式开启,周边5公里市民可享受最快1小时达的配送服务。该仓面积约300平方米,配置十余名工作人员。

当前,仓储会员超市竞争已从单一价格维度升级为‘商品力+服务力+供应链效率’的综合较量。未来行业将呈现三大趋势:一是区域化深耕;二是全渠道深化;三是会员价值分层。企业需通过深度洞察消费者需求,打造差异化商品矩阵与服务体系,以应对市场竞争。

免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

最新文章
Copyright © DoNews 2000-2025 All Rights Reserved
蜀ICP备2024059877号-1