过去十年，中国二手电商交易市场规模和用户规模分别翻了140倍与60倍，近九成份额流向了闲鱼、转转和爱回收三大平台。其中，闲鱼生态尤为特殊，被形容为“赛博黑市”。

从电子垃圾到谷子经济，从网红餐厅代排到老铺黄金代购，闲鱼上的交易内容越发剑走偏锋。购买代退机票服务，结果是商家伪造死亡证明；低价买酒店早餐和升房特权，是商家以用户名义投诉威胁前台换来的；游乐园的快速通道服务，实则是商家亲自上阵帮人插队。

闲鱼具备暗网黑市的特征，它几乎什么都卖，但又不易察觉。今年6月，闲鱼月活突破2亿，与小红书、B站属于同一梯队。

闲鱼是阿里集团的第一批战略级创新业务，2023年升级为淘天集团一级业务。早期的闲鱼以社区定位运营，不背经营指标，不介意有三成订单在线下交易。

创始人谌伟业曾表示，要用做论坛的方式做闲鱼。作为三巨头中唯一的C2C交易平台，闲鱼承载了大量非标商品的交易，包括爱因斯坦的脑子、呼伦贝尔的空气，甚至八字不合的老板和阴阳怪气的同事。

社区定位奠定了闲鱼的繁荣生态。2020财年，闲鱼交易额达2000亿，用户数量超过3亿，月活行业第一。

然而，2019年以后，闲鱼开始频繁换帅，业务方向逐渐模糊。2019年，闲鱼上线直播带货；2020年引入“7天无理由退货”，关停鱼塘、市集等社区功能；2023年起向卖家收取服务费，彻底偏离社区定位。

闲鱼创始人处端曾强调不会收取交易佣金，但2024年起，闲鱼正式向所有卖家收取0.6%的基础软件服务费。这一变化标志着闲鱼彻底转型为“小淘宝”。

尽管闲鱼试图通过电商化提升盈利能力，但其转型之路并不顺利。二手交易本身是低频生意，2022年中国二手电商占电商零售总额的比例仅为3.5%。

在商业模式上，闲鱼面临两难：赚差价，它没有品类基础；赚佣金，它又缺乏充足理由。尝试推出验货宝服务后，平台投诉激增，多次登上315曝光名单。

用户也想出各种规避服务费的方式，如“商品价格1元，运费价格999元”的变通策略。还有人利用平台流量向职业卖家出售“广告位”，进一步削弱平台的商业化能力。

在内容生态与商业化的平衡问题上，闲鱼也在向小红书、B站靠拢。2023年，闲鱼宣布定位调整为“年轻人的兴趣社区”，强调社区与交易并重。

为拓展收入来源，闲鱼还上线了副业、借贷、奢侈品、房产、二手车等频道，试图覆盖更多交易场景。但相比传统中介平台，闲鱼在高客单价、高佣金领域仍缺乏竞争力。

闲鱼已足够努力，但行业现实是：二手交易平台普遍盈利艰难。爱回收与转转虽已盈利，但也面临增长瓶颈。

闲鱼的困境折射出整个二手电商行业的难题。在用户习惯与平台盈利之间，闲鱼仍在探索一条可持续的路径。

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