微软确认Windows 10与Windows 11系统中经典版Outlook桌面客户端存在技术问题，导致用户无法打开来自其他租户的OMEv2加密邮件，提示“正在为信息权限管理配置计算机”错误。

目前微软正调查该问题的根本原因，并已发布一项临时解决方案，建议受影响组织调整Microsoft Entra的跨租户访问策略以缓解影响。

临时方案要求管理员登录Microsoft Entra管理中心，进入“入站访问设置”页面，在“信任设置”选项卡中启用“信任来自Microsoft Entra租户的多重身份验证（MFA）”选项，从而允许系统信任外部组织的MFA声明，实现加密邮件的正常解密和查看。

微软指出，该解决方案需通信双方共同配置才能生效。即发送方与接收方组织均须开启“信任来自Microsoft Entra租户的多重身份验证”设置，否则加密邮件仍无法正常收发。

此项配置操作简单，可快速恢复跨组织间加密邮件的互通能力，但仅为临时措施，微软尚未公布根本性修复的时间表。

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