8月中旬，小米与格力高管就线上空调市场第二名展开争议，反映出家电行业格局的深刻变化。长期以来，空调市场由美的、格力、海尔构成铁三角，但小米凭借线上优势正逐步打破这一局面。

根据弗若斯特沙利文数据，2024年中国内地空调销售额达3730亿元，占家电总销售额的40.6%，空调业务对企业营收、盈利及品牌竞争力至关重要。小米2025年第二季度财报显示，其科技家电收入同比增长66%，空调出货量超540万台，增速达60%。集团总裁卢伟冰明确五年战略目标：2030年进入大家电头部品牌，空调业务做到中国市场前二。

相比之下，格力核心业务出现下滑。2025年第二季度，格力营收与净利润分别下降12%和10%，占主营收入近八成的消费电器业务（以空调为主）同比下降5%，成为主要拖累因素。市场结构变化与线上渠道弱势是关键原因。

一方面，家用空调市场中低端机型销售占比上升，2025年二季度线上2100元以下低端机销量占比首次超过50%，价格战加剧。格力产品定位中高端，在低端市场竞争中处于劣势。另一方面，中央空调市场疲软，2025年上半年内销额同比下滑10.1%，进一步影响格力业绩。

尽管全渠道市场份额排名未变，奥维云网与GfK中怡康数据显示，2025年7月市场前三仍为美的、格力、海尔，且在线下渠道格力对小米保持绝对优势，但线上已成为必争之地。GfK中怡康测算显示，自2022年起线上销售额占比稳定在五成以上，2025年1月至5月接近六成，而小米的强势主要集中在线上。

更为严峻的是，格力与老对手美的、海尔的差距日益明显。2025年上半年，美的、海尔、格力营收分别为2523亿元、1565亿元、973亿元，同比增速为16%、10%、-2.4%；归母净利润分别为260亿元、120亿元、144亿元，增速分别为25%、16%、2%。美的营收规模约为格力的2.5倍，增长速度与盈利能力均显著领先。

多元化布局方面，美的B端业务发展迅速，商业及工业解决方案收入达645亿元，占总营收比重提升至26%；C端通过全品类矩阵构建壁垒，冰箱、洗衣机、小家电市占率均居行业前三。海尔家电业务占总营收约60%，冰箱、洗衣机销售额连续十余年全球第一，形成稳定支撑。

而格力多元化进展缓慢。尽管董明珠多次表示要降低空调依赖，2022年称“格力被空调困住了”，但2024年将空调与生活电器合并为“消费电器”板块后，该板块收入占比仍高达78.54%，较2023年的74%未见明显下降，空调主导地位依旧。

全球化布局亦存在显著差距。2025年上半年，美的、海尔、格力海外收入分别为1072亿元、791亿元、163亿元，占总营收比例分别为42.5%、50.5%、10.2%。

格力并非无转型尝试。2015年推出格力手机，未能打开市场；2016年进军新能源汽车，2021年收购格力钛，拓展锂离子电池与商用新能源车领域，但相关业务仍未成为营收主力。董明珠曾提出空调业务占比应控制在50%以内，但至今未能实现。

近年来，格力转向更务实策略。2025年上半年，工业制品及绿色能源板块收入95.91亿元，同比增长17.13%；智能装备板块收入3.14亿元，同比增长20.9%，但合计占比不足11%。同时加速布局“董明珠健康家”门店，截至2025年8月落地970余家，通过真实家居场景展示全品类产品，主打“空气-水质-膳食”解决方案。渠道推出三个月内，冰洗业务销量增长24%，净水系列增长超40%，但整体营收贡献仍不足5%。

在美的、海尔已完成多元化并拓展全球市场的背景下，格力仍在追赶。尽管其意识到增长瓶颈并积极尝试跨界，但在新兴市场中难以快速定位与调整战略，导致多次探索未能取得突破性成果。目前，格力仍因线上市场份额问题与小米发生公开争执，凸显其转型之困。

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