核心提示:5元预制菜料理包已悄然改变外卖生态,背后是平台算法挤压、低收入群体被收割及行业监管缺位。
十月中旬,凤凰网《风暴眼》探访一预制菜大省工业园区内的多家生产工厂。在一破旧老楼里,何总热情接待并介绍其公司主要供应学校食堂、高速服务区、国企及出口以色列、马来西亚等地的料理包产品。现场试吃的凉拌海带丝清脆爽口,土豆牛肉食材尚可,但有明显预制口感。
该工厂规模较小,操作人员不足10人,原材料库、冷冻库和生产区分布在两个楼层。原料肉与货箱堆放杂乱,地砖留有污水痕迹,整体卫生状况基本合格,未见虫鼠问题。厨师在大铁锅中搅拌卤汤,员工手动称重分装鸡肉,部分菜品粘稠感明显。包装环节仅靠一人将菜品挂上传送带完成流程。刚封装的料理包仍温热,“早上的牛肉、土豆,晚上就做成土豆牛肉冻起来”,何总称其比饭店更干净。
工厂提供检测报告,宣称产品无防腐剂、重金属达标。而在不到2公里外的另一家大型预制菜厂,切配、烧制、包装分区作业,区域以玻璃隔离,部分使用六爪机器翻炒。如土豆牛肉需人工抓取定量食材后由机器自动灌入汤汁封口。成品经巴氏消毒,研发室工程师每日复热检查微生物指标。
然而第三家小厂销售小鑫透露,前述大厂存在代工模式,部分产品来自小厂生产。“我们自产百分百无添加剂,但为客户代加工时若客户要求会添加。”她表示。该厂外腥味浓烈,生产区封闭不开放参观,仅通过销售介绍了解情况,并强调代理月拿货量最低需达5万元。
周边聚集百余家企业,冷链车频繁穿梭。受访工厂均具备资质,采用巴氏或冷冻消毒,零下18度储存,保质期10-12个月。但市面上仍有添加防腐剂、常温保存的产品。企业间代工关系复杂,消费者购买知名品牌也可能源自小厂出品。多数菜品依赖大量调味料混合,无需高烹饪技术。
预制菜料理包已广泛渗透餐饮市场。社交平台常见“外卖黑幕”类视频,实为引流销售。尽管内容批判“科技与狠活”,评论区却集中询问拿货渠道。料理包品类齐全,均价约5元,爆品包括鱼香肉丝、糖醋里脊、梅菜扣肉等。厂家推行分销模式,某品牌代理合作费4980元,享每月销售额12%返现,获广告素材支持及分销系统提成。
宣传语强调“市场蓝海”“睡后收入”“无需实体店”。创业指导声称“小白也能做”“6000元开店月入2万”。账面测算显示日均百单、客单价14元可实现日净利550元。代理与多厂合作引流并负责区域发货。
预制菜成为外卖灰色地带。推广贴称可通过虚假门店规避执照地址限制。有回应称“工商最喜欢预制菜”,因投诉只需抽检一包料包即可免责,而自烹则难以自证。代理称料理包直供综合体快餐、外卖店、网吧、茶餐厅、学校及厂区食堂。
办证门槛低,平台与监管对预制菜无特殊限制。即使无经验,进货4000元即可获免费代运营服务,涵盖菜品上传、活动设置、刷单教程等。销售小鑫劝告入局者精打细算:核算租金、人工、成本,扣除平台抽成(23%-28%)及运营费用后方知真实利润。提醒勿被低价冲单策略误导,价格一旦下调难再回升。
西安煲仔饭外卖经营者婷婷反映,开店近两年,受平台价格战影响,仅旺季盈利。曾尝试现炒小菜无效,最终70%转为预制菜。主张定价20元以上方可获利。顾客虽差评口味,但她认为“该吃还是要吃”。
厂家承诺的代运营效果有限。平台人士指出,所谓“轻松四五百单”多为夸大,实际可能不足5单,投诉频发。若另聘代运营团队,月支出至少五千元,模板化操作效果不佳。线上生存依赖评分与曝光,自然流量难以维持,高额推广投入未必回本。
何总举例,一客户8月开店,首批进货2000余元,一个月即关门。初期活动带来虚假繁荣,平台秒杀半价促销结束后订单骤减至每日二十余单,实际零利润。
西贝风波后,部分企业公示预制菜信息推动透明化。但在小外卖档口,形成“卖方隐瞒、买方默认”的默契。“小碗菜、外卖,哪家不是预制菜?”几乎每家生产商建议商家避免告知顾客使用预制菜。代理称“人有偏见,解释也累”,即便产品无防腐剂且优于泡面。
小鑫称预制菜品质趋同,“两年后吃不出差别”,建议搭配滑油肉片与蔬菜翻炒提升观感。“现在完全拒绝预制菜的情况不存在。”随着外卖信任下降,部分消费者转向自行网购料理包以确保来源清晰。
何总观察到个人消费者增多,单次购买约10包。为此推出“社区共享厨房”模式:40平方米店面投入四五万元,涵盖卤味、预制凉菜、料理包零售与冷鲜直供业务。卤味七八成熟分开包装,店面加热即可;料理包拿货2块多售价4元左右;冷鲜肉比超市便宜20%-30%。
她提出工厂可回收临期冷鲜货二次冷冻制成预制菜,“保证不浪费”。卤味边角料拼凉菜可做“9块9拼好饭”外卖或堂食,目标客群为司机等求饱腹人群。“边角料不够可用预制菜补,2块多拿货最少赚四五块。”宣称加热后浇热卤汁“谁都以为是现卤”。
合伙人可发展加盟获分成,他人拿货享5%返点,并批发给周边餐饮店,“一次投入赚好几笔钱”。
外卖兴起十年前已催生料理包形态。近年廉价厂商主动拥抱“预制菜”概念借势营销。凤凰网《风暴眼》试吃测评发现,不同厂家产品品质参差,整体“工业味”重于连锁品牌中央厨房出品。
购自大厂的糖醋里脊、麻辣大烤鱼、梅菜扣肉、歌乐山辣子鸡、鱼香肉丝共花费22.26元,相当于普通外卖价格。沸水加热后酸味刺鼻,色泽鲜艳汤汁浓稠,唯烤罗非鱼外观模糊。试吃员反馈辣子鸡失去酥脆感,花生疲软,鸡肉异味;糖醋里脊与梅菜扣肉尚可接受但肉质缺乏嚼劲。“身体告诉我不能再吃了,反上来一股怪味”,试吃员叫停,“明明是下饭菜却一口都吃不下”。
另一小厂的小炒牛肉、巴西烤肉、公鸭煲口味略优,外卖场景中不易分辨。烤肉类因特殊工艺需求,口感仍不自然。试吃到一半众人自发放下筷子。有试吃员质疑:“毫无回味反而觉得‘膈应’,是心理作用吗?”
配料表显示歌乐山辣子鸡含羟丙基二磷酸酯及多种磷酸盐类水分保持剂。食品安全专家王思露表示,合规使用的食品添加剂不应等同于有害,“剂量决定毒性”是判断关键。国家标准明确允许种类、用量与范围,只要总量不超标不影响健康。
2024年央视“3·15”晚会曝光个别企业用“槽头肉”制作梅菜扣肉,加之研究指出预制菜普遍高脂肪、高钠,持续挑战消费者底线。
中国商业联合会专家赖阳指出,含防腐剂、常温保存的料理包与现炒差距大,将被淘汰。未来主流应为中央厨房预制、全程冷链、不添加防腐剂急冻锁鲜类产品,其卫生与可靠性更高。建议销售时标注产品类型,便于机关单位、学校等识别选购。
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