长安深蓝车主反映刹车失灵致加速 售后称数据正常

近日,一位长安深蓝G318车主在社交媒体上表示,其今年四月购买的新车在八月和十月先后两次出现踩刹车反加速的情况,均发生在低速场景下,通过持续按住电子手刹才得以停车。

该车主称,事后前往4S店导出车辆数据,结果显示“正常,没有任何问题”,店方未提供明确解决方案,也未回应事故责任承担问题,仅表示会向上反馈。

针对网友质疑是否误踩踏板或脚垫干扰,车主否认,强调“一定没踩错”且脚垫铺设无异常。

凤凰网财经《公司研究院》联系深蓝汽车,对方表示此前未查到相关进店记录,但在收到维修单图片后称将“马上排查”。

另有车主反映,充满电后踩刹车时会出现明显加速感,售后解释为“动力太足”,真实性存疑。

此外,一名深蓝S05车主称,提车五个月后在停车踩刹车时车辆突然加速导致事故,造成电池受损。

事故发生后,行车记录仪无法连接车机,未能获取事发视频。车主多次与4S店及厂家沟通,得到答复均为车辆正常。

该车主要求退车遭拒,最终选择报废车辆,但售后以负责经理离职为由拒绝补偿申请。

目前,相关车主对车辆制动安全问题表示担忧,事件后续仍在进一步沟通中。

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