中国移动、中国联通、中国电信集体官宣获得eSIM手机运营服务商用批复,全面上线相关业务。苹果随即宣布搭载eSIM技术的iPhone Air将于10月22日正式发售;国内厂商OPPO也宣布,新机Find X9 Pro版将在国产机型中率先支持eSIM。
尽管业界早已知晓“eSIM机型若想落地必定先将eSIM技术落地”,但如此密集的审批和发布仍对运营商提出新要求,需经历适应过程。10月20日,北京商报记者向两家相隔仅800米的营业厅询问异地手机号是否可在京办理eSIM,得到“不能办理”与“能够跨区域办理”两种截然不同答复。
在部分营业厅,面对eSIM咨询,业务员出现卡壳现象。有业务员翻阅文件并致电同事后表示“目前应该是办不了,权限可能逐步开放”;另一家则称“新号码需本地办理,旧号码转eSIM可跨区”。
OPPO Find X9 Pro已在门店展示,由奥运冠军孙颖莎代言的海报醒目陈列,但营业厅工作人员表示“目前只有一款苹果(iPhone Air)可以办理eSIM”,尚未接到OPPO相关业务通知。
当前国内eSIM手机仍处个别机型预售阶段。苹果因iPhone Air无实体卡槽设计必须推进eSIM落地;OPPO则仅计划在最高端Pro卫星通讯版中搭载该功能。一位OPPO实体店工作人员透露,eSIM版本要到11月才单独发售,价格或高于同内存普通版。
北京商报记者就相关问题向OPPO发去采访函,截至发稿未获回复。OPPO官网客服回应称,该机型上市仍在走运营商审批流程。华为、小米、vivo等头部厂商虽传出跟进eSIM消息,但均停留在信息层面,暂无具体产品落地。华为门店员工表示,“只有手表搭载eSIM,手机方面暂时没有”。
用户短期内可选支持eSIM的手机极为有限。终端稀缺是eSIM落地首道门槛,“尚未完工”的服务侧进一步削弱用户体验。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜指出,“运营商的eSIM配置相对不够开放,跨网通用存在困难,用户期待的便利短期内难以体现”。
目前多数营业厅要求“购机后本人带证件线下办理”,程序较繁琐。除iPhone Air实现极致轻薄外,其他机型尚难体现“无卡”优势,进程因此延缓。
资深产业经济观察家梁振鹏表示,运营商需大幅调整实体SIM卡时代的服务模式:“号码携转、异地办理规则要调整,防诈骗安全管控要升级,线下渠道服务逻辑也要修改,这些非一朝一夕可完成。”
eSIM技术优势明确:柏文喜指出,其可节省手机内部空间,助力设备更轻薄防水;支持“一芯多号”,提升跨地区漫游切换流畅度。王鹏提到,eSIM叠加车钥匙、金融服务等功能,有望成为物联网时代关键基础设施。
据GSMA Intelligence预测,2025年底全球eSIM智能手机连接数将达10亿;2030年增至69亿,占全球智能手机连接总数的76%。
整体来看,eSIM技术推动手机行业变革趋势明确,但仍处于发展半程。实现全面商用仍需产业链各方紧密协同。
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