国家市场监管总局集中发布第四批直播电商领域典型案例,涉及虚假宣传、价格欺诈、商标侵权等违法行为。
山西省太原市市场监管局查处山西老葛商贸有限公司虚假宣传、价格欺诈系列案。该公司通过直播平台推广超声胶原炮、细胞肌活冻龄因子液、淡水珍珠吊坠、熊胆粉等30余种商品,在2023年9月至2025年3月期间使用无法证明或夸大的宣传用语,以及无依据的价格比较手段诱导消费者交易。2025年4月至8月,监管部门依据《反不正当竞争法》《价格法》等相关规定,责令其停止违法行为,并累计罚款560万元。该公司运营的短视频账号为“太原老葛”。
广东省深圳市市场监管局查处深圳小鹅网络技术有限公司未尽资质审核、安全保障义务案。该公司运营“小鹅通”App提供私域直播服务,截至2025年6月30日未建立针对保健品、食品类虚假宣传的敏感词库,导致平台内大量用户在销售普通食品时进行虚假宣传,损害消费者权益。该公司未履行对平台内经营者的资质审核和消费者安全保障义务,违反《电子商务法》第三十八条第一款。2025年11月,监管部门依据《电子商务法》第八十三条作出责令限期改正并罚款36万元的行政处罚。
山东省东营市市场监管局查处东营荣灿商贸有限公司发布违法广告案。2025年2月1日,该公司委托主播李某某在直播中推广“左旋肉碱荷叶茯苓胶囊”(保健食品),直播中展示主播暴饮暴食后仍保持瘦削身材,宣称团队成员均靠该产品维持体型,并出现“吃仁和瘦了80斤”“不是吃仁和瘦的咋办?出门死、死全家”“不头晕、不恶心、不心慌、不气短、不拉肚子、不腹泻”“只要你年满14周岁,不是孕妇哺乳期都可以吃”“卖了2185万单,带1200万用户去减肥”等内容。2025年8月,监管部门依据《广告法》第五十五条、第五十八条及《行政处罚法》第二十九条,责令其停止发布违法广告、消除影响,并处罚款10万元。
四川省南充市西充县市场监管局查处李某、黄某某、张某某、张某帮助其他经营者进行虚假宣传案。四人于2022年6月设立西充顺利传媒有限公司,通过投放1200台手机非法获取来源不明的实名账号,以0.07至0.15元/个的价格提供虚增粉丝服务,持续至2023年11月公司解散。期间共接单约5800笔,虚增粉丝关注量约270万个。2025年9月,监管部门依据《反不正当竞争法》第八条第二款、第二十条第一款及《行政处罚法》第二十八条,对其作出罚没27万元的行政处罚。
浙江省宁波市市场监管局查处宁波晗阳电子商务有限公司侵犯注册商标专用权及产品质量违法案。2022年9月至2024年1月,该公司未经许可委托生产并通过直播平台销售仿冒某知名品牌注册商标的鞋子,标识与正品近似,易使公众混淆。同时,产品及鞋盒未标注或冒用他人厂名厂址。2025年10月,监管部门依据《商标法》第五十七条第二项、第六十条第二款及《产品质量法》第二十七条第一款第二项、第三十条、第五十三条、第五十四条,责令其停止违法行为,没收侵权商品,并处罚没102.3万元。
重庆市璧山区市场监管局查处成某通过直播引流为侵犯他人知识产权提供便利条件案。2024年1月至2月,主播成某明知他人销售假冒知名品牌手表,仍为其微信账号引流,每成功引导一个粉丝添加可获20元分成。其在直播中循环播放剪辑的名表视频,并通过公屏打字、粉丝群发链接等方式引导粉丝添加售假账号。2025年8月,监管部门依据《商标法》第六十条第二款及《行政处罚法》第二十八条,责令其立即停止侵权行为,并处罚没10.05万元。
上海市静安区市场监管局查处上海市静安区伦伦食品店虚假宣传案。该店通过品牌直播、微信群、积分福利等方式定向招揽老年消费者,组织“互助交流会”推介预包装保健食品,宣称具有“降尿酸”“防老年痴呆”“清理体内垃圾、治疗便秘、减内脂”“降三高”“防癌抗癌”等功能,所涉产品不具备疾病治疗功效。2025年7月,监管部门依据《反不正当竞争法》第二十条第一款、《食品安全法实施条例》第七十三条及《行政处罚法》第二十八条,责令其停止并改正违法行为、消除影响,并处罚款20万元。
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