肯德基麦当劳等连锁快餐频繁调价引消费者关注产品规格

肯德基于1月26日回应界面新闻称,为应对运营成本变化,已对部分外送汉堡价格进行调整,平均涨幅0.8元;堂食价格及“疯狂星期四”“周末疯狂拼”“OK餐三件套”等优惠套餐价格维持不变。

此前,麦当劳被指双层吉士汉堡尺寸缩水,有消费者形容其“像马卡龙”。据2025年网络测评,该汉堡(带包装)重量约150克,较2022年测评的151克略有下降。麦当劳未就此作出公开回应。

塔斯汀与华莱士亦被指在外卖平台优惠前原价上调,部分消费者同时反映塔斯汀汉堡存在体积缩小现象。塔斯汀中国汉堡于1月27日回应称,其产品执行统一重量标准,因采用人工手擀现烤工艺,堡胚外形存在自然差异。

界面新闻获悉,连锁餐饮品牌普遍以重量作为食材供应核心标准。消费者感知汉堡变小的原因包括主观记忆偏差、手掌尺寸变化、门店出品微差异等,但集中讨论本质反映价格焦虑加剧。

西式快餐已成为中国餐饮增长最快品类之一,头部品牌价格与规格变动持续引发高度关注。肯德基于2024年12月对部分产品实施平均约2%涨价,幅度为0.5元至2元;麦当劳在2023至2025年间多次微调价格,单次涨幅为0.4元至2元不等。塔斯汀与华莱士因平台、区域、时段优惠策略复杂,难以判断是否系统性调价。

尽管主流优惠套餐价格保持稳定,但频繁调价促使消费者更细致审视产品实际规格。涨价后消费者对产品带来的满足感呈下降趋势。

品牌方普遍将调价归因于原材料、人力、租金、设备及损耗等成本上升。但供应链业内人士指出,以鸡腿肉为例,近期市场价格整体平稳,短期波动通常不会触发C端即时、高频调价,价格稳定性本应是连锁品牌优势所在。

凌雁管理咨询首席咨询师林岳分析,规模效应已显现边际递减。肯德基中国门店超12600家、麦当劳中国门店超7100家,但规模扩张带来管理复杂度上升、内耗增加、单店利润摊薄等问题。房租、人工、食材三项刚性成本压缩空间有限,数字化与规模化增效已近瓶颈。

财报数据显示,肯德基中国餐厅利润率在2025年前三季度分别为18.6%、16.1%、17.3%,呈波动下行;麦当劳中国同店销售表现被描述为“温和”,叠加持续加码组合促销,单店盈利承压迹象明显。

塔斯汀模式呈现另一重压力:自建供应链成熟度低于国际巨头,高度依赖加盟体系与外卖渠道,在外卖竞争白热化背景下,加盟商利润空间收窄。部分门店可能通过减少酱料、蔬菜用量等方式控制成本。

当前连锁餐饮的成本压力常以非显性方式传导至消费者端,例如通过固定搭配套餐(汉堡+小食+饮品)、限制热门口味同购等组合策略提升客单价,间接抬高实际消费支出。随着消费市场成熟及价格敏感度提升,消费者正主动记录、测量、比对产品参数,并借助社交平台放大传播。业内建议企业主动公示产品标准,以增强透明度,规避舆论风险。

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