抖音生活服务架构调整,2026年目标交易额超美团

抖音生活服务完成浦燕子接任后的第二次大规模组织架构调整,明确将中小商家作为重点发力方向。2026年核心目标为在交易额上超越美团,并实现整体盈利。

据披露,抖音生活服务2025年全年GMV约为8600亿元,同比增长59%;动销门店达1519.8万家,新增入驻商家399万家。同期美团到店业务GMV不足1.2万亿元。按50%增速目标测算,抖音生活服务2026年GMV目标约为1.3万亿元。

本次调整依据商户月GMV规模划分部门:月GMV5万元以上客户归属线上部门,细分为KA(月GMV10万元以上)、自助(月GMV5万至10万元)及酒旅三大板块;其中KA与自助按餐饮、到店综合进一步分行业运营。月GMV5万元以下客户划归线下部门,按地理区域设北区、南区、东区,取消原上海大区与中区,相关商户分别并入北区与东区。

人事安排方面,王雪芹统筹酒旅与KA餐饮业务,吴嘉伟向其汇报并负责酒旅;常青负责KA综合业务,来自字节商业化中销-直客部门;旭恺负责自助业务,向焦颖颖汇报。郝霞任南部大区负责人,石文夫任北部大区负责人,陈鸣任东部大区负责人;涂晴同时兼任内容与营销负责人、直营服务商负责人。

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