Token已成为AI时代核心计量单位，IDC中国助理研究总监崔凯指出，其作用类比移动互联网时代的流量，但本质不同：流量衡量信息传输，Token衡量智能生成与加工。流量解决‘把内容送到你面前’，Token解决‘替你理解、生成、判断和执行’。

IDC数据显示，2025年中国AI相关IT支出预计达380亿美元，2027年前年复合增长率超25%，其中生成式AI推理支出增速最快。超60%中国头部企业已将生成式AI纳入核心业务流程，逾30%面临‘AI调用成本不可控’问题，凸显Token预算管理的紧迫性。IDC建议将Token支出从软件采购中剥离，作为与人力、供应链同等重要的核心生产资源独立核算。

运营商正加速布局Token运营。中国电信提出‘以Token经营重塑公司业务’，明确‘做强自有Token、做大生态Token、探索国际化Token’；中国移动、中国联通2026年第一季度业绩下滑进一步强化其转型动因。崔凯指出，运营商角色需从连接供给方升级为三层主体：一是Token基础设施供给者，依托算力、网络、云、边缘节点与调度体系；二是Token分发与运营平台方，发挥规模化运营、套餐设计与结算优势；三是智能服务组织者，整合算力、模型、数据、Agent及行业应用提供端到端解决方案。

运营商优势在于拥有云网边IDC全栈基础设施、深厚政企客户基础及安全合规交付能力；劣势包括产品迭代速度慢于互联网厂商、开发者生态薄弱、三家同质化竞争易导致低价资源化倾向。当前中国日均Token调用量已超140万亿，产业进入规模应用期。崔凯强调，词元经济市场足够容纳运营商转型，但前提是成为平台型、服务型智能基础设施运营商，而非仅售卖底层资源。

针对运营商Token运营，崔凯提出三点建议：第一，将Token视为经营模式重构起点，而非单纯新计费单位；第二，聚焦‘算力+模型+数据+Agent+交付’一体化能力，不盲目追求通用大模型；第三，加快从‘卖Token’转向‘卖结果’，优先在政务、央国企、客服、营销、运维、工业等高价值场景实现可分层定价、可持续复购、可量化ROI的服务闭环。

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