瑞财经 吴文婷 5月11日，OPPO就“母亲节营销文案争议”再度致歉，称无论是营销内容本身的冒犯，还是事后第一时间的敷衍应对，都暴露出公司在价值观和敬畏心上存在严重的缺失。

OPPO表示，这次事件严重地伤害了公众的感情，也违背了公司一贯坚持的文化价值观。

经过深刻反思，公司已经对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉以及营销相关管理者作出了从严处罚；市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思，管理团队将严肃检讨工作理念，回归真诚的情感表达；同时，我们将重构内容审核流程，完善分层分级的内容审核机制，恪守主流价值观底线。

另据媒体报道，OPPO今日内部正式发布问责通告，对相关责任人进行了定级处罚。其中，OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任，职级直降两级；其余相关管理人员也均做出处分决定。知情人士表示，此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。 

此次事件源于5月8日，OPPO一则母亲节的营销文案引发热议。其文案内容为：我妈有两个“老公”，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。

文案一出，舆论迅速两极分化。在业内人士看来，这一事件深刻印证：创意可以出其不意，但绝不能哗众取宠；营销可追求热议，但绝不能触碰价值观红线。

也有分析指出，节日营销的敏感性也不容忽视。母亲节这类情感属性极强的节点，用户对内容的敏感度远高于平日。品牌如果只是为了刷存在感、制造传播爆点，而忽略了与用户真实情感的共鸣，很容易适得其反。

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