OPPO母亲节文案致重大品牌事故,高管职级直降两级

OPPO内部近日发布《关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告》,确认5月8日其官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案造成广泛负面影响,引发大规模负面舆情,严重损害品牌声誉,违背公司文化价值观。

依据《公司品牌事故问责制度》,该事件被定性为重大品牌事故。中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级,本年度绩效不高于C,自本月起冻结调薪36个月;直属业务部门部长王怡负直接管理责任,职级降一级,本年度绩效不高于C,冻结调薪12个月;公关部部长马新负管理责任,当年度绩效不高于C,冻结调薪12个月;项目团队主管负直接项目管理责任,O职级降一级,本年度绩效不高于C。

通告指出,事件暴露相关团队对社会主流价值观底线的忽视,以及业务机制中存在的漏洞。OPPO官微随后再次致歉,承认因追逐流量而忘记本心,错误认知导致各环节失守;在公众初期善意提醒时反应麻木、傲慢,未认真听取意见,表现不真诚、不开放。

声明强调,事件严重伤害公众感情,公司已对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉及营销相关管理者从严处罚;市场业务部门全员将全面反思,管理团队严肃检讨工作理念,回归真诚情感表达;同时将重构内容审核流程,完善分层分级审核机制,恪守主流价值观底线。

此前,OPPO发布的‘我妈有两个‘老公’’等文案被指扭曲亲情、调侃家庭,中国广告协会就此发声,坚决抵制此类低俗玩梗、刻意出位的营销行为。

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