2026年5月18日,京东在2026年“6·18”启动发布会上宣布大促将于5月30日20时开启,并首次实现全场景、全产业AI深度融入。京东AI家场景产品群将在“6·18”期间首次亮相,两款新一代智能仓储机器人同步上线。
京东一季度数据显示,“京言”辅助购物用户近8000万,同比增长超200%;数字人直播开播量同比增长10倍。京东JoyInside智能体已覆盖学习灯、打印机、智能床垫、炒菜机器人、智能轮椅等全品类家居产品,“6·18”期间将集中上线京东“新奇集市”频道。
京东AI能力已延伸至健康、外卖、家政、家装、金融、养车等3000多个产业场景。京东健康旗下AI京医智能体集群——包括AI医生大为、AI营养师、AI药师等,将在“6·18”期间集成上线,匹配京东互联网医院在线问诊、京东到家快检、京东护士到家及京东大药房送药服务。
京东体系AI相关研发投入今年增长将超200%,已构建全栈AI产品矩阵,涵盖京东JoyAI基础大模型、京东物流超脑大模型、京东健康京医千询大模型、京东工业JoyIndustrial大模型、JoyAI-RA具身智能模型等垂域模型。
京东物流超脑大模型将在“6·18”大规模投入实战,覆盖超1000个核心物流供应链场景,为数千万订单动态规划运输路径,降低车辆空驶与转运成本;AI地图库存诊断助手同步上线,支持品牌商家基于区域需求与库存数据开展精准补货。
阿里于5月11日实现千问与淘宝全面打通,支持购物、试穿、算优惠等功能;抖音“6·18”投入亿级算力资源,开放24小时飞鸽智能客服及AIGC短视频与图文生成工具。多位多平台经营的大家电商家表示,数字人直播显著降低人力成本,智能化投流与AI客服亦大幅减少运营支出。
天猫“6·18”单品牌激励上限由全年250万元提升至单季度300万元;3—5月新入驻天猫品牌数量环比激增30%,巴黎世家、泡泡玛特等头部品牌开设新品类旗舰店。
京东推行“官方直降、低至5折”,去除预售陷阱与凑单套路;抖音、快手分别于5月15日、16日开启大促,均主打“一件直降”“免凑单”。李佳琦直播间首场预热推出“小样节”,上架271个小样链接,践行“先试后买”策略。
2024年“6·18”以价格战为主导,2025年转向优化商家经营环境,淘天实施“扶优”战略,京东春晓计划累计为新商家节约超百亿元广告费用。2026年进入AI赋能与精细化运营新阶段,平台聚焦用户体验、商家效益与产业升级协同。
京东AI将在商品运营、营销投放、直播转化、客服售后等环节直接参与百万商家经营决策;京东AI原生数字人新增控场、促单、复盘等核心功能。行业专家指出,电商正从流量驱动转向技术驱动,通过AI提升站内转化与留存以破解增长瓶颈;平台目标已转向“留商家、稳供给、提服务”,以用户长期价值构建可持续增长路径。
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