“5·17”世界电信和信息社会日到来之际，“万兆筑基·与AI同行”中国联通品牌与产品北京宣传推广会隆重举行。中国联通北京市分公司党委委员、副总经理秦洋围绕“连接、算力、服务、安全”四大核心赛道，系统阐述其在北京地区面向人工智能时代的战略布局与实践成果。

在连接领域，中国联通作为“光网之都、万兆之城”建设主力军，已点亮128个万兆小区及园区，万兆宽带能力覆盖北京超50%的小区，五环内小区均具备万兆网络预约受理能力。针对家庭智能设备增多、高清影音、云游戏、居家办公等场景需求，推出以双万兆AI引领的全光臻宽带全家享产品矩阵，提供1000M至10000M多档带宽选择。移动网络方面，建成全球超大规模5G-A商用网络，1.1万个5G-A基站实现京城全域覆盖；推出5G-A大上行包、商务加速包、直播业务包等产品，并提供APP级优先保障。全市物联网及车联网在网连接数超2500万个，承建7家工信部级5G工厂；打造京津冀1.5ms时延圈，拓展400G承载能力，完成工信部“毫秒用算”专项行动。中国联通将连接能力从“人联”“物联”向“智联”延展，打造AI原生网络大脑，实现自规划、自优化、自修复；以毫秒级低时延、大上行、高可靠与通感一体特性支撑上层算力调度与AI应用。在4月北京亦庄“人机共跑”半程马拉松赛事中，部署104个5G-A基站构建大上行精品网络，为300余台具身智能机器人提供稳定上行保障；采用进阶网络切片技术实现精细化资源调度。冠军机器人“闪电”首次打破人类半马纪录，印证其对人形机器人产业的支撑能力。双万兆网络升级被定位为构建“云、网、边、端”协同的一体化基础设施，坚持“适度超前”建设原则，持续优化覆盖、架构与韧性。

在算力领域，中国联通响应人工智能时代算力需求激增趋势，构建“算网一体”服务体系。北京地区通过“自建+合作”形成“中心城区+京郊+环京”多层次数据中心布局，加快京北智算中心、京西智谷训练中心和医疗行业算力中心建设；联通云业务域资源池能力达20万核，其中北京政务云规模12万核，服务26家委办局上云。国产算力生态全面纳入建设布局，华为昇腾、百度昆仑芯、阿里平头哥、寒武纪等芯片均已适配。平台层面构建“元景MaaS、元景万悟、元景万象”三大AI应用平台，汇聚140个主流模型及工具、Skill，提供即插即用式AI服务。政务领域支撑大数据分析与AI推理，助力“接诉即办”向“未诉先办”跨越；工业领域为超1000家客户提供AI服务，优化生产流程；家庭领域推出联通云盘、联通云智电脑等产品。联通云盘融合AI技术，支持AI相机、照片智能分类、会议纪要整理、图片一键生成视频等功能，VIP会员突破220万户；“联通龙虾（UniClaw）智能主机”预装UniClaw系统，3分钟完成本地部署，实现硬件级物理隔离。智能养宠平台“宠Ai”打通健康、养护、安全、情感、诊疗、日常六大维度数据，依托联通云算力及元景大模型提供定制化建议；宠物医疗AI问诊支持图文一键生成诊断报告，依托200多个专业知识库。

在服务领域，中国联通北京宽带用户超550万，移网用户超1500万。依托230余家自有营业厅、1000余名客服热线专员、2000余名智家工程师及数字化渠道构建立体化服务体系。个人通信服务推出“联通魔方”自选式服务，实现资费透明、规则简单、账单明细清晰可查；采用按量阶梯计费，流量用得越多单价越优惠；产品内容支持“拖拉拽”灵活选配，无捆绑、无合约限制，云智应用和创新服务每月可灵活变更。家庭服务全面升级“480服务”体系，承诺“4小时极速修障、8小时极速装机、0条件免费受理”；5月启动“臻宽带畅享服务季”，面向所有运营商用户免费提供上门检测与定制化网络优化方案；升级全屋WiFi组网服务，推出光猫+路由器+机顶盒三合一智慧盒与隐形光纤定制组网，兼顾高速覆盖与家居美观。政务与公众服务方面，依托元景大模型打造政务热线AICC智能体，升级12345市民服务热线；“京通-健康服务”专区注册用户超2700万，预约挂号量1.8亿次，占全市线上预约挂号量超40%；牵头编制北京数字社会评测体系，推动演出审批由35天缩至6天、体育赛事审批由62天缩至10天。企业微信无接触服务实现“3分钟极速响应、全天候在线服务”，支持图文、语音、留言方式办理业务；VIP客户配备一对一专属客户经理。首都国际机场、大兴国际机场等44个窗口设立双语服务站点，提供英文专席+多语种指引，7×24小时双语客服；推出“畅游出境流量多天包”“尊享出境漫游包”，热门目的地漫游流量每日封顶25元起。

在安全领域，中国联通构建“AI+安全”全流程防护体系，实现“主动发现、智能研判、快速处置”。依托骨干网每天十几亿条流量数据，接入180种数据源，制定700多个威胁场景规则，实现“一点感知、全网响应”；墨攻平台作为“智能作战中枢”，威胁阻断率达98%；整合19家头部安全厂商、90款产品、34家生态伙伴，服务8000多家企业。承担北京多家国家部委、大型央企、金融机构网络安全保障任务，实现IT资产100%纳管、高危漏洞100%跟踪、事件100%闭环，封堵恶意IP数以万计；高标准完成全国两会、冬奥等重大活动通信保障，2025年重保次数百次、零事件交付。防汛应急方面落实市委、市政府“三十条硬措施”，完善预案、加强演练，构建“3+5+7”应急装备及无人机预置机制，打造“1小时响应圈”，在易受灾山区部署超级基站、优化信号、随路随桥建设基础网络，常态化部署卫星背包站和卫星电话。数据安全构建全生命周期管理体系，覆盖密码改造、数据加密、访问监控，形成可复制方法论；AI自身安全体系覆盖基础设施、算法模型、数据、应用、合规防护、自主可控等维度，保障内部大模型与AI平台安全稳定运行，并向行业输出AI安全能力。反诈治理方面配合首都公安开展拦截，月均关停涉诈账号过万；助老服务产品联通U爱通过极简AI语音交互，支持双向安全通话、吃药关火提醒、“拽一拽”自动报警，防范电信诈骗与意外走失风险。

中国联通在北京地区持续深化“连接、算力、服务、安全”四大赛道能力建设，加速由基础管道提供商向数字化综合服务商转型，践行央企责任使命，支撑首都智能经济发展与新质生产力培育。以“双万兆AI提质行动”为新起点，推动高质量连接与普惠AI服务覆盖更广场景、惠及更多用户与行业。

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