京东腾讯美团联手布局AI购物,阿里字节加速构建AI电商闭环

6月8日,京东宣布将深度合作腾讯AI Agent,依托京东商品供应链与履约服务能力,结合腾讯微信、元宝等生态入口,打造跨场景智能化购物服务,实现用户在腾讯系入口提出需求后由京东AI Agent完成下单与履约。同日,阿里巴巴宣布合并通义大模型事业部与未来生活实验室,成立由集团CEO吴泳铭直接负责的Token Foundry事业部;周靖人出任阿里巴巴首席科学家,牵头组建AI未来研究院。6月3日,千问App全面开放第三方Agent与Skill接入,已联合瑞幸、肯德基、东方航空等品牌强化生活服务生态。美团创始人王兴于6月1日披露,美团AI助手“小美”将与腾讯元宝打通本地生活服务,用户可在元宝中输入诉求,经“小美”调用外卖等服务完成一站式交易。

京东已于2025年12月底推出独立App“京东AI购”,支持对话购物、AI试穿及AI比价;美团App内亦上线“问小团”AI搜索功能。二者均面临缺乏高量级流量入口的现实约束,而腾讯微信拥有约14亿日活用户,成为关键协同支点。电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营指出,腾讯存在“有流量无履约、有入口无场景”的结构性短板,与京东、美团合作可低成本补齐供应链与本地生活履约能力;当前合作亦被视为微信智能体正式上线前的压力测试与模式打样。

阿里采取重资产投入策略,吴泳铭于2025年2月宣布未来三年将投入超3800亿元建设云和AI硬件基础设施,总额超此前十年总和;同时推动高德、淘宝闪购、飞猪等多业态接入千问App,加速构建AI购物闭环。字节跳动则聚焦“内容驱动的AI电商”,依托抖音电商供应链,于2026年3月实现豆包大模型与抖音电商系统对接,形成“看内容—AI推荐—一键下单—抖音履约”全链路,AI可精准解析视频图文并匹配用户兴趣以提升转化效率。

三巨头AI电商战略路径分化明显:阿里侧重商家端获客提效,覆盖AI购物、AI客服等工具;字节聚焦AI内容生成与广告融合;腾讯则将AI电商视为其智能体生态中的功能模块之一,依赖外部伙伴补足履约环节。知名经济学家、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出,阿里重在缩短商家与消费者距离,字节强化内容平台生态,腾讯更强调入口整合与用户触达效率。

艾媒咨询集团CEO张毅分析称,AI电商竞争核心已从早期App下载量、补贴抢流量,转向争夺用户消费决策权,比拼大模型能力、供应链响应速度及生态协同水平,“单一流量优势无法构建壁垒”。企业需在全产业链技术整合、多场景高频入口、海量商品筛选稳定性、履约效率及用户信任建立等维度同步发力。当前竞争已推动品牌商、厂商广泛参与AI服务生态共建,生态结盟正成为抢占AI消费窗口期的关键路径。

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