一篇钉钉前产品经理万字离职长文《置身钉内》复盘了钉钉ONE项目的全过程。该产品于2025年8月随钉钉8.0版本发布，定位为‘事找人’的AI工作信息流工具，核心逻辑是用AI聚合聊天、文档、日历等散落信息，生成卡片式优先级推送流。发布会由钉钉CEO陈航亲自站台，ONE被赋予战略级定位，巅峰期DAU约300万。

长文指出，ONE自立项即承载多重互斥目标：既要为普通员工减负，又要担当钉钉AI换代门面，还需提振组织士气并探索商业化路径。其定位历经多次调整——从大基数、高频、付费交点，到工作带发现兼顾DAU与商业想象，再到回归效率与AI组织数指标约束，最终让位于Fusion框架，成为过渡层。频繁变更导致产品变形，入口位被2026年推出的AI原生工作平台‘悟空’取代。

AI表格负责人马锐拉随后发布长文《置身钉外》，宣布离职，并称‘心疼一个有想法的年轻产品，最后需用7万字从系统中打捞自己寻求解放’。其朋友圈亦转发《置身钉内》并连发三句‘心疼’。

AI表格上线于ONE之前，属钉钉7.8.5版本，主打‘表格即文档’概念，为当前协同办公标配功能之一。

6月10日，阿里合伙人委员会在公司内网发布题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的帖文，严厉批评钉钉管理方式‘不是阿里文化该有的样子’，强调‘无论任务多么紧迫，都不应出现这种管理方式’，并重申‘相互尊重、视人为人、有情有义’为文化底色，指出‘创新依靠的从来不是高压和机械执行，AI时代更是如此’。

2026年3月16日，阿里成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，千问事业部、悟空事业部等并入其中；悟空事业部定位为‘打造B端AI应用入口，将模型能力深度融入企业工作流’。次日，钉钉正式推出‘悟空’平台，用户可通过钉钉直接下达指令，实现24小时无人值守自动化办公。钉钉相关人士曾说明‘钉钉属于悟空事业部，品牌仍独立运营’。

在阿里‘创造Token、输送Token、应用Token’三层AI架构中，钉钉承担最末端‘应用’角色，负责将Qwen模型与悟空Agent封装为企业可用产品，拥有2600万企业组织基本盘。文渊智库创始人王超指出，在阿里聚焦电商与AI两大核心业务背景下，钉钉因既不研发基础大模型，也未掌握核心Agent能力，战略地位日益边缘化，生存压力致其将转型希望全盘押注项目，一旦失败即面临集团新业务中彻底迷失方向的风险。

浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长陈礼腾表示，组织架构频繁调整稀释了‘相互尊重、视人为人’价值观，损害信任体系，使创业精神异化为内卷消耗；研发节奏断裂引发战略摇摆，团队士气影响创新，组织交付与产品定义脱节造成资源浪费。

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