近日，WPS办公软件因缓存占用系统盘空间及会员体系复杂化引发广泛争议。“被WPS背刺了”登上热搜，用户集中反馈两大问题：一是软件默认将缓存与云文档副本写入C盘，即便安装路径设于非系统盘，长期使用后可占用数十GB空间，导致系统盘满载、运行卡顿；二是基础功能如批量清理缓存被划入会员权益，免费用户仅能手动逐项删除，操作低效。
有用户实测显示，关闭WPS相关服务后释放出30GB本地空间；另有用户指出打字过程中突发卡顿与此类缓存堆积直接相关。卸载软件后，残留缓存仍深藏于隐藏目录，难以彻底清除。对此，WPS官方回应称已推进产品优化，即将把缓存设置入口前置，支持一键手动清理、自定义缓存路径及设置自动清理周期，并提供本地占用可视化管理，相关功能将于近期上线。
在会员体系方面，WPS被指实施“套娃式收费”。原超级会员Pro所含AI功能与批量处理权益已被拆分至新设的AI会员、大会员等层级，老用户需额外付费升级方可继续使用。当前个人端核心会员分为超级会员（连续包年105元）与大会员（158元），价差超50元。大会员在超级会员基础上扩容云空间至1TB，增加每月200份个人商用授权，并集成AI写文章、生成PPT、合同起草等能力，但多项AI功能设有月度使用次数上限。而PDF转换、云盘扩容、稻壳模板、AI+专项工具等均以独立套餐形式另行收费。自2024年起，WPS已由单一普通会员逐步扩展为多层级体系，个人年费从69元涨至148元起。截至目前，官方仅就缓存问题公布具体优化方案，未对会员结构拆分及权益缩水争议作出整改说明。
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