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偷天换日8核变4核?长城欧拉涉嫌欺诈消费者!

DoNews汽车11月25日消息(卢逸恺)近日,有媒体曝光欧拉好猫存在车机芯片与宣传不符的情况出现,有车主称,原本产品宣传资料上宣称欧拉好猫车机系统的高通8核CPU芯片,被一个5年前发布的的英特尔4核所代替,事情因而在网络曝光。

据悉,欧拉好猫产品介绍的宣传页上,“高通专业车载智能服务平台”当中做出了如下的说明“采用高通quaicomm专业车载智能服务平台,拥有8个kryo CPU处理核心”。

然而,车主调出CPU信息时发现,这是一款2016年发布的旧款英特尔4核A3940芯片,并非是官网和宣传资料所指的高通八核CPU,两者不管是核数和性能差别较大,与官方宣传资料不符。

很多消费者认为这是欺诈,随后,欧拉汽车官网删除了有关高通芯片的有关说明。

对此问题,欧拉官方于近日做出了回应,欧拉承认,目前欧拉正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市,车机确实尚未配置高通八核芯片。而宣传中所标注的高通八核心片,则是准备未来在车型中所使用的。同时声明中也给出了相应的补偿政策,1.免费升级CarPlay及HiCar功能,研发人员正在进行系统开发;2.延长两年免费娱乐流量包;3.首任车主三电终身质保服务。

然而截至目前,DoNews汽车在欧拉论坛以及各大投诉网站上发现,不少车主对此并不买单,甚至要走法律途径。可以看到,在面对欧拉如此的对待消费者情况下,纷纷拿起法律武器维护自身利益,说明消费者不再是曾经打掉牙往肚子里咽的群体了,只有真诚对待消费者,才能得到认可。

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