快手CEO程一笑:积极加强商品力建设,从供给和需求两端强化对“货”的理解

3月29日,快手发布2022年Q4及年度业绩显示,快手电商交易总额(GMV)同比增长32.5%达9012亿,迈向全年近万亿的电商GMV规模。受主营业务收入增长等因素驱动,2022年全年,快手国内业务在经营层面实现盈利。

在当天晚间举行的业绩电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示,快手电商正围绕商家运营、品牌化和商品基建等完善供给端能力,并结合用户需求,不断加强商品力建设。

商家运营层面,快手通过更加清晰和精准的招商政策,持续吸引商家入驻,并综合商品品质、物流速度、服务能力等形成店铺分,更好的识别优质商家进行流量扶持,实现更精细化的梯度运营。为了更好地对接商家、提供服务,快手还将服务商团队升级为商家发展部,整合服务商、产品、流量等能力,为商家,尤其是为有增长潜质、需要扶持的中小商家提供一站式服务,帮助商家顺利度过冷启,实现销售额跃迁。

数据显示,22年第四季度,月均动销商家数量同比增速超50%,头部商家月均店效实现双位数的同比增长。

同时,快手进一步升级品牌全域经营解决方案,鼓励品牌在快手以店铺经营为核心,做好品牌自播的同时,利用优质的达人资源辅助分销,提升品牌影响力。同时,依托短视频+直播模式,为消费者搭建从种草到拔草的全链路。

随着越来越多品牌将快手作为主要经营阵地,2022年入驻品牌数量保持高速增长,其中知名品牌动销率达90%以上。去年第四季度,包括快品牌在内的整体品牌GMV占比环比持续提升,贡献大盘GMV近30%,GMV破亿品牌数量同比增速超50%。

程一笑对此表示,“未来,我们也会强化搜索等泛货架场景,做好用户购物心智的承接。今年年初,我们推出了川流计划,鼓励有优质内容创作能力、商品被用户充分认可的商家在平台自播,并给予相应的政策和流量支持,希望帮助更多优质商家和品牌扎根快手。”

据悉,快手目前正持续提升商品类目属性的准确性、丰富度和覆盖率,结合商品价格、品牌属性、交易趋势等,更加深入地理解货品。同时围绕售前、售中、售后的用户需求,刻画适合快手用户的“好商品”。通过不断完善的商品力建设,进一步获取电商市场份额。

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