铁路 12306 App 推出了春运期间务工人员预约购票功能，用户可通过「务工人员春运预约订票服务」专区预约购买春运期间火车票。每名旅客可提交 6 个待兑现预约订单，最多添加 9 名非学生乘车人。预约购票流程包括输入出发地、目的地、计划乘车日期，查询车次并预约办理。成功预约后，车前第 16 天兑现车票，乘客需在当日 23 时前完成支付。连续 5 次不支付后，预约功能将受限。