有网友晒出视频，今日凌晨，位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的赛博特国际汽车城的长城汽车 4S 店发生起火事件。

长城汽车股份有限公司 CGO 李瑞峰在微博上进行了回应：此次起火事件是因变电箱短路导致，因天花板坠落导致三台展车轻微受损。

李瑞峰表示，目前正值新疆旅游旺季，用户的出行需求增大，考虑到用户们的提车、保养、售后需求，团队已快速制定了一套解决方案。

李瑞峰表示，受损用户可选择其他 4S 店及上门服务，待提车用户将在对面城市展厅继续服务。