据科技媒体 borncity 报道，用户反馈在使用 Microsoft Terminal Server 时，经典版 Outlook 无法启动。尽管新版 Outlook 应用运行正常，但这一问题已持续数周未得到解决。网友 Bernd D. 表示，在某些本地场景中也遇到了相同情况，且问题并非持续发生，难以复现。

Bernd 尝试重新安装 Outlook 并联系微软支持，但高昂的费用（每小时 370 欧元）让他望而却步。Spiceworks 社区也有用户反馈，在 Windows Server 2019 和 Office 2016 环境下，Outlook 2016 无法启动并显示错误信息。Reddit 社区则有用户提到在 Windows Server 2022 上遇到类似问题，建议禁用 ADAL 和 WAM 认证，但微软官方不推荐此方法。

目前，微软尚未对此问题作出官方回应，用户期待尽快获得解决方案。