OpenAI与麻省理工学院（MIT）的最新合作研究发现，频繁使用ChatGPT等聊天机器人可能与孤独感增加及社交时间减少相关。研究指出，每日与聊天机器人进行长时间文字或语音交流的用户，更容易对其产生情感依赖，并伴随不当使用行为。
尽管该研究尚未经过同行评审，但引发了对人工智能潜在情感影响的关注。随着生成式AI技术的普及，用户与聊天机器人的互动日益深入，甚至形成“准社会关系”。然而，类似Character Technologies Inc.的案例也警示了聊天机器人对未成年人及心理健康脆弱群体的风险。
研究团队追踪了近1000名参与者一个月，发现易情感依赖的用户更易感到孤独，但语音功能未显著加剧负面影响。研究人员强调，目前尚无法确定聊天机器人是否直接导致孤独感，或孤独者更倾向依赖AI。
OpenAI表示，此项研究旨在推动负责任的设计，并呼吁进一步探讨人机互动对人类的影响。
