近日,小鹏 X9 后排娱乐屏夹断 5 岁男童半节食指引发关注,车主质疑产品“防夹功能”设计不到位。
对此,3 月 26 日下午,小鹏汽车相关工作人员回应《中国新闻周刊》,针对 2025 年 1 月发生的儿童意外受伤事件,公司已第一时间成立专项小组跟进处理,始终保持与家属的密切沟通,并向客户家属提供关怀方案。同时,立即对产品展开技术排查,在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级,公司将尽全力解决用户使用体验问题。
近日,小鹏 X9 后排娱乐屏夹断 5 岁男童半节食指引发关注,车主质疑产品“防夹功能”设计不到位。
对此,3 月 26 日下午,小鹏汽车相关工作人员回应《中国新闻周刊》,针对 2025 年 1 月发生的儿童意外受伤事件,公司已第一时间成立专项小组跟进处理,始终保持与家属的密切沟通,并向客户家属提供关怀方案。同时,立即对产品展开技术排查,在原有安全机制基础上升级完成了多项防夹功能升级,公司将尽全力解决用户使用体验问题。