网易云音乐官方客服昨日发布公告，提醒用户不要买卖平台昵称，谨防上当受骗。公告指出，近期发现有不法团伙通过非法手段盗取用户账号，平台已完成作案路径定位和关键证据固定，相关材料将移交公安机关立案侦查。

为应对盗号风险，网易云音乐正在升级安全防护体系，包括加强异常登录监测、实施陌生设备多重认证、升级人脸识别技术等措施。平台强调对黑产持"零容忍"态度，将持续深化打击盗号专项行动，保障用户账号安全。