据央视新闻报道，截至5月1日12时，铁路12306已累计发售五一假期车票1.06亿张，同时办理退票4356万张、改签1083万张。针对“节前大量放票”的传言，12306科创中心回应称，售票量保持平稳，4月29日至30日日均发售车票约1900万张，系统运行正常。

新增票额主要源于两方面：一是铁路部门动态增开列车、重联动车组，4月30日加开列车1740列；二是部分旅客退改签后票额重新回流系统，仅4月30日即处理退票601万张、改签205.9万张。12306系统将优先向候补购票旅客配售这些票额，建议未购票旅客合理使用候补功能。