有报道称哪吒汽车App出现断网问题是因流量欠费，对此，哪吒汽车回应称，此次App故障与流量欠费无关，“五一”假期技术部门人员一直在岗值班，不存在无人看管的情况。目前哪吒汽车初步断定该现象是系统故障，已经修复，同时还在继续排查，防止再次出现类似问题。5月2日，有多位哪吒汽车车主反映，哪吒汽车App断网、车辆远程操控功能无法使用，目前哪吒汽车App已恢复正常。