2024年，水果零售龙头百果园收入102.73亿元，同比下降9.8%，除所得税前亏损3.91亿元。截至年底，其零售门店净减少966家，仅剩5127家。业绩下滑源于行业高损耗率、品控问题及生鲜电商冲击。此前，百果园以“高端水果专家”定位吸引中产消费者，但因质量问题频发、社区团购崛起，导致口碑下滑。尽管尝试调整策略，如推出平价水果和明星代言，却因成本上升进一步加剧亏损。如何重获消费者信任成为当务之急。

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