今日午间，京东外卖因618活动订单量激增导致系统短暂故障，目前已全面恢复。为向受影响用户致歉，京东外卖推出补偿方案：订单超时20分钟送达的用户可获免单；超时不到20分钟的用户获赠25-20金券；订单超时20分钟未送达且取消的用户同样获赠25-20金券。

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