2025年一季度，招商银行财报显示零售贷款余额3.66万亿元，仅微增0.38%，信用卡贷款余额下降4.2%，消费贷增速不足1%。同时，零售不良贷款率升至0.96%，信用卡不良率达1.75%。居民加杠杆意愿低迷、消费需求疲软是主因。行业普遍面临类似困境，平安银行、中信银行等亦出现零售贷款增长乏力及不良率上升现象。招行正通过客群分层、科技赋能和拓展非息收入等方式应对挑战，但未来形势仍不明朗。

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