近日,北京消费者林女士反映在飞猪小程序购买火车票时,票价从657元跳涨至705元。经调查发现,增加的48元为默认勾选的“火车出行意外险”,且关键信息被隐藏。平台在支付环节诱导用户购买保险,费用明细无法查看。律师表示,此行为涉嫌侵犯消费者知情权、选择权及公平交易权,违反《互联网保险业务监管办法》相关规定。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。
近日,北京消费者林女士反映在飞猪小程序购买火车票时,票价从657元跳涨至705元。经调查发现,增加的48元为默认勾选的“火车出行意外险”,且关键信息被隐藏。平台在支付环节诱导用户购买保险,费用明细无法查看。律师表示,此行为涉嫌侵犯消费者知情权、选择权及公平交易权,违反《互联网保险业务监管办法》相关规定。
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