据科技媒体SamMobile报道，三星计划于2025年7月31日起，清理超过24个月未登录的三星账号。根据此前4月8日发布的公告，连续两年未使用的账号将被认定为不活跃账号并予以删除。一旦账号及数据被清除，用户将无法恢复访问，但部分数据可能依据当地法律法规保留。

为避免影响，三星将向关联邮箱发送通知，提醒用户及时激活账户。值得注意的是，政策存在例外情况，如家庭账号成员、三星星钻积分记录、品牌卡持有者，或用于购买付费服务的账号等，均不会被视为不活跃账号。用户应尽快检查自己的三星账号状态，以免重要数据丢失。