我国已建成全球规模最大的互联网办电服务体系。据国家能源局消息，目前“网上国网”“南网在线”等线上服务APP注册用户超4亿户，线上办理比例达97%以上。用电报装申请、缴费、查询及故障报修等业务实现“一网通办”，高效便捷的办电服务方式基本形成。

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