6月30日，申通快递总裁王文彬在公司开放日表示，快递行业正经历由“规模竞争”向“价值竞争”转型。申通强调质量增长，不盲目追求规模。数据显示，其全链路时效已压缩至43小时以内，妥投率位列行业前三。2024年，申通业务量同比增长29.83%，大客户规模增长260%，净推荐值达93%。

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