中国广电新疆公司近日发布“广电一号通2.0”版本及全新数字化服务平台“码上办”，进一步提升用户服务体验。该版本延续192账号统一管理多业务的核心理念，实现5G、宽带、电视等业务的一站式办理，并优化资费提醒、自动充值等功能，增强用户对消费节奏的掌控。

“码上办”则构建了覆盖微信公众号、小程序和电视端的全渠道服务体系，扫码即可完成咨询、投诉与预约，结合2小时内专属客服响应机制，实现服务流程可视化与高效闭环管理。