近日，有网友在小红书平台发帖称，其刚购买一个月的索尼WH-1000XM6耳机出现断轴问题，且因“无忧试用”期刚过，售后表示需自费维修。该用户表示，耳机音质与降噪效果虽出色，但品控问题令人失望。

科技媒体The Walkman Blog指出，这可能是目前首个关于WH-1000XM6断轴的公开报告，引发消费者对产品结构耐用性的关注。目前索尼尚未就此个案作出正式回应。