四川成都，有消费者发帖爆料名创优品售假3C充电宝。7月16日，该消费者告诉解码新闻，他是7月11日在名创优品门店购买了一款铁达信5000mah型号为m17的充电宝，购买时该充电宝区域标记和外包装均显示可以登机，名创优品小程序上该款充电宝也显示有3C认证。但携带该充电宝坐飞机安检时，被工作人员指出该充电宝3C认证的标识是多边形，不是真的椭圆，不能通过安检，无奈之下只能丢弃。

日前，民航局曾发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。名创优品的该款充电宝是否取得了3C认证？充电宝上的3C标志为何不是标准的椭圆？是否属于3C标识不清晰，因此给消费者造成的损失谁来承担？

对此，名创优品400客服回应称，其数码产品符合国家要求，需3C认证的产品均已通过认证，可放心使用。至于3C认证标志为何是椭圆形，客服表示会核实该情况。若产品存在质量问题，支持售后，用户可联系客服处理。此事后续会反馈给专员核实处理。